Kategorie: Wartung

Warum die Wartung der Federelemente?

Federgabeln und Stoßdämpfer gehören zu den wichtigsten Bauteilen an einem Mountainbike. Die Federungselemente nehmen nicht nur Stöße auf, sondern sorgen auch für die nötige Fahrsicherheit. Diese Bauteile sind extremen Belastungen und Witterungsverhältnissen ausgesetzt. Sie federn etliche Male in der Sekunde ein und aus, müssen Regen, Schlamm, Sand und Temperaturschwankungen standhalten.

Dadurch benötigen die Federgabeln und Stoßdämpfer regelmäßige Pflege, da ansonsten ein hoher Verschleiß und eine Fehlfunktion entsteht. Nicht nur die Dichtungen und Abstreifer nutzen sich ab, sondern auch das Dämpfungs- und Schmieröl verliert seine Leistungsfähigkeit. Nur eine regelmäßige Wartung gewährleistet eine lange Haltbarkeit und eine zuverlässige Funktion eurer Federungselemente.

Bitte beachten:

Der Service umfasst KEINE Reparaturen aufgrund von übermäßigem Gebrauch, Sturz oder Missbrauch. In diesen Fällen werden wir Ihnen einen Kostenvoranschlag für die zusätzlichen Reparaturkosten zukommen lassen, bevor wir den Service durchführen.

Abwicklung:

Bitte senden Sie das Federelement zusammen mit einem Formlosen Anschreiben ein. Bitte NUR mit einem dokumentierbaren Paket, DHL, UPS o.ä. einsenden! Bitte geben Sie immer Adresse, Telefonnummer und Mailadresse an. Unfrei eingesandte Sendungen werden nicht angenommen!

Unsere Versandadresse lautet:

Dämpferklinik, Ferdinand-Schultze-Str. 91, 13055 Berlin, Germany

Rücksendung:

Versand innerhalb Deutschlands
Der Rückversand erfolgt nach Vorkasse per DHL-Paket für 7,50 Euro.
Versandbedingungen und Kosten in andere Länder finden Sie hier ==>

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt (saisonbedingt) 10 bis 15 Arbeitstage. Reparaturbeginn: bei Garantie und Gewährleistung sofort nach Erhalt der Ware. Regelmäßiger Service nach Eingang des Serviceauftrags. Unsere Garantie: Auf unsere Reparaturen von Scott-Stoßdämpfern geben wir sechs Monate Garantie auf die einwandfreie Durchführung der Reparatur und die Fehlerfreiheit der Ersatzteile.

Diese Garantie gilt nicht im Falle von:

- unsachgemäße Verwendung
- Beschädigung der Kolbendichtung durch Hochdruckreinigung
- Beschädigung der Oberflächenbeschichtung durch unsachgemäß verlegte Kabel, Steinschlag und Stürze
- jegliche Reparaturversuche am Federelement
- technische Änderungen

Die folgenden Verschleißteile des Stoßdämpfers sind ebenfalls von dieser Garantie ausgeschlossen:

- alle Dichtungen
- alle Kolbenbuchsen
- Oberfläche des Dämpferkolbens und des Zylinders
- Befestigungsbuchsen des Dämpfers

Bitte beachten Sie, dass nach der Wartung Schmiermittel aus den Kolbenstangen und Bedienelementen des Stoßdämpfers austreten kann. Dieser Schmierstoffaustritt ist technisch bedingt und stellt keinen Mangel dar. Wichtig! Reklamationen können nur unter Beifügung der Originalbelege bearbeitet werden. Unfrei eingesandte Sendungen werden von uns nicht angenommen! Alle Preise in Euro und ohne Versand. VK-Preise inkl. 19% MwSt. Modelländerungen, Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.